Monia GALLAY exerce une profession libérale non réglementée, dont l’activité principale est la Kinésiologie et l’Entretien-conseil en Fleurs de Bach – Entretien comportementaliste en élixirs floraux.

Monia GALLAY, Kinésiologue Certifiée et Conseillère en Fleurs de Bach, a créé une micro-entreprise, inscrite sous le numéro SIRET 10249644500010, dont le siège social est situé en Haute Savoie.

 

Monia GALLAY E.I a souscrit auprès de AXA un contrat groupe n° du Contrat 11485633304 couvrant sa responsabilité civile professionnelle et d'exploitation.

La lecture attentive et l’acceptation de ces CGV (Conditions Générales de Vente) sont une obligation avant toute prise de rendez-vous. Celles-ci en définissent les conditions.

 

Description des prestations : Kinésiologie et Entretien-conseil en Fleurs de Bach.

Le site internet www.moniagallay.com permet à l’utilisateur d'accéder à la description détaillée des prestations proposées par Monia GALLAY, y compris ses tarifs, dont la prise de rendez-vous peut être faite sur le site, via le formulaire de contact, par mail à moniagallaykinesiologie@outlook.com, en ligne via TERAPIZ ou directement auprès d’elle par téléphone.

 

ARTICLE 1 – Mentions légales

Les prestations proposées au sein de l’activité Kinésiologie et entretien conseil en Fleurs de Bach relèvent exclusivement du domaine du bien‑être, du développement personnel et de l’accompagnement non médical.

Elles n’ont aucune visée médicale, thérapeutique ou diagnostique et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou paramédical.

Elles ne sont pas assimilables aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de la Santé Publique ni à ceux définis par le décret n°96‑879 du 8 octobre 1996.

Le client reconnaît que les séances proposées ne remplacent ni un traitement médical, ni un avis médical, ni un accompagnement psychologique, et s’engage à consulter un professionnel de santé pour toute question relevant du domaine médical.

 

ARTICLE 2 – Champs d’application

Les présentes conditions générales de vente de services s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations proposées par Monia GALLAY

La prise de rendez-vous pour les prestations suivantes est proposée : Séance de Kinésiologie (en cabinet ou à domicile) et Entretien-conseil en Fleurs de Bach (en cabinet, à domicile ou à distance via visio)

 

ARTICLE 3 – Tarifs, conditions et moyens de paiement, facture

Les tarifs des prestations sont précisés sur le site internet en euros TTC (Toutes Taxes Comprises).

Ces tarifs correspondent à ceux en vigueur au jour de la prise de rendez-vous.

Le paiement s'effectue le jour où la prestation a lieu par les moyens suivants : Espèces, Chèque bancaire (français) à l’ordre de Monia GALLAY, Cartes de crédit, Virement bancaire, Wero….

A l’issue de la prestation une facture sera remise ou envoyée au client par email.

 

ARTICLE 4 – Prise de rendez-vous

Le client/la cliente, peut réserver un rendez-vous pour une séance de kinésiologie ou un Entretien-conseil en Fleurs de Bach sur le site TERAPIZ, par Email ou par téléphone. Pour réserver une prestation, il/elle doit obligatoirement suivre le processus suivant :

Choix de la prestation et acceptation du prix

Choix de la date et de l’heure, en accord avec Monia GALLAY selon ses disponibilités

Acceptation des CGV et prise de connaissance des mentions légales

Communication des coordonnées de contact (nom, prénom, téléphone, adresse e-mail)

Un message de confirmation du rendez-vous est envoyé ensuite par texto ou mail avant le rendez-vous.

 

ARTICLE 5 – Autorisation parentale pour les Mineurs

Les séances destinées aux mineurs ne peuvent être réalisées qu’avec une autorisation parentale écrite et signée. Sans ce document, la séance ne pourra pas avoir lieu, conformément aux conditions de ma responsabilité civile professionnelle.

 

ARTICLE 6 – Prestation du service

Les services réservés par le client/la cliente seront fournis à la date et à l'heure choisies lors de la prise de rendez-vous et selon la description détaillée mise à disposition sur le site.

 

ARTICLE 7 – Report, annulation et modification d’un rendez-vous

Le client peut annuler ou reporter un rendez‑vous jusqu’à 24 heures avant l’horaire prévu, par téléphone, SMS ou e‑mail.

Passé ce délai, toute séance annulée, reportée ou non honorée est due en totalité.

En cas de retard du client, la séance se terminera à l’heure initialement prévue afin de ne pas impacter les rendez‑vous suivants. Le tarif reste inchangé

 

ARTICLE 8 – Protection des informations personnelles

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées sont nécessaires à la prise de rendez-vous et sont exclusivement destinées à la gestion des clients par Monia GALLAY E.I.

Ces données nominatives ne seront jamais transmises à des tiers.

Le client/la cliente dispose d’un droit d’accès, de modification et d’opposition concernant ces informations. Pour cela, il suffit d'en effectuer directement la demande par e-mail à : moniagallaykinesiologie@outlook.com.

Les données à caractère personnel recueillies à l’occasion de la prise de rendez-vous effectuée en ligne sont nécessaires pour : La gestion de la prise de rendez-vous, l’envoi d'informations en relation avec les prestations proposées, avant ou après le rendez-vous, dans le respect de la législation en vigueur.

 

ARTICLE 9 – Propriété intellectuelle

Tous les documents, textes et informations présents sur le site sont la propriété exclusive de Monia GALLAY ou sont libres de droits. A ce titre, la reproduction totale ou partielle de contenu sans autorisation préalable de Monia GALLAY sont interdites conformément aux dispositions de l’article L.122-4 du code de la propriété intellectuelle.

 

ARTICLE 10 - Code de Déontologie Fleurs de Bach  

Le Code de Pratique des Conseillers agréés en Fleurs de Bach est consultable sur le site internet ou sur le lieu de rendez-vous de Monia GALLAY ainsi que sur le site internet du Centre Bach en Angleterre : https://www.bachcentre.com/en/contact/practitioners/the-bach-foundation-code-of-practice/

 

ARTICLE 11 - Règlement de litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français, ainsi que tous les litiges relatifs, notamment, à leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation. En cas de litige, compétence est attribuée au tribunal du siège social de Monia GALLAY. La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le français.

 

ARTICLE 12 - Médiation de la consommation

Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation - désigné ci-dessous - si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou si vous n'avez pas reçu de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : www.medconsodev.eu

Ou par voie postale en écrivant à MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT C/O Centre d’Affaires Stéphanois SAS IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE France 3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE

 

AVERTISSEMENT

En cas de grossesse, de pathologie grave, de fragilité extrême (cette liste n'est pas exhaustive) et quelle que soit la prestation choisie, il est recommandé aux clients de demander conseil à leur médecin traitant. Les conseils et recommandations prodigués par Monia GALLAY ne se substituent en aucun cas à l’avis du psychologue, psychiatre, médecin, et ne doivent en aucun cas être considérés comme une incitation à suspendre ou modifier des traitements médicaux en cours. Les fleurs de Bach sont complémentaires et non alternatives à la médecine allopathique.